Zasady rezerwacji


    1. Wstępnej rezerwacji można dokonać telefonicznie lub mailowo
    2. Po dokonaniu przez Państwa wstępnej rezerwacji otrzymacie od nas jej potwierdzenie e-mailem, SMS-em bądź pocztą.
    3. Po otrzymaniu potwierdzenia dokonania wstępnej rezerwacji w wybranym terminie prosimy o przesłanie zaliczki w wysokości 30% wartości całego pobytu (przy pobytach krótszych niż 3 dni wymagamy wpłaty całej kwoty) w terminie 3 dni od dokonania rezerwacji na konto:

BANK HANDLOWY
Nr konta: 73 1030 0019 0109 8503 0015 4159
KOD SWIFT: CITIPLPX

  1. Na życzenie klienta wysyłamy potwierdzenie otrzymania zaliczki oraz wystawiamy fakturę VAT za pobyt
  2. Całkowitego rozliczenia można dokonać przelewem przed terminem przyjazdu lub pierwszego dnia pobytu gotówką
  3. W przypadku rezygnacji z pobytu w terminie do 14 dni przed datą przyjazdu zwracamy zaliczkę
  4. Rezygnacja z pobytu lub rezerwacji w terminie krótszym niż 14 dni przed datą planowanego przyjazdu, bądź skrócenie pobytu nie upoważnia do zwrotu wpłaconych kwot.
  5. Doba hotelowa zaczyna się o 15.00 a kończy o 10.00
  6. Wczasowicz zobowiązany jest do dokonania formalności meldunkowych i opłat w recepcji ośrodka w dniu przyjazdu, przedkładając dowód osobisty oraz dowody tożsamości osób towarzyszących
  7. W miarę wolnych miejsc można przedłużyć pobyt zgłaszając to do godziny 12.00 dnia poprzedniego